Politique de confidentialité
Octo London Ltd (opérant sous le nom d'Octō) est le propriétaire de ce site web. Nous nous engageons à garantir la protection de votre vie privée.
Nous recueillons des informations lorsque vous utilisez notre site web. Cela inclut les informations que vous fournissez lorsque vous vous inscrivez pour utiliser notre site, vous abonnez à nos services, recherchez un produit ou passez une commande sur notre site. Les informations que vous nous fournissez peuvent inclure votre nom, votre adresse, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone et vos informations de carte de crédit.
Vous pouvez accéder, modifier ou corriger vos informations personnelles en vous connectant à votre compte. Veuillez nous informer si vous ne souhaitez pas que vos informations personnelles soient stockées.
Les informations que nous recueillons auprès de vous peuvent être utilisées de la manière suivante :
- Pour améliorer notre site web.
- Pour améliorer le service client (vos informations nous aident à répondre plus efficacement à vos demandes de service client et à vos besoins de support).
- Pour traiter les transactions.
- Pour livrer votre produit.
- Pour envoyer des mises à jour par e-mail sur Octō.
Nous nous engageons à garder vos données personnelles sûres et sécurisées et nous prenons toutes les mesures nécessaires et raisonnables pour maintenir des garanties appropriées afin d'assurer la sécurité, l'intégrité et la confidentialité des informations que vous avez fournies.
Paiements
Octo London Ltd utilise des processeurs de paiement tiers tels que Shopify Pay, Amazon Pay, Apple Pay, Google Pay et PayPal pour traiter les paiements via le site web. Nous utilisons également Worldpay lors d'événements de vente au détail.
Nous utilisons le chiffrement Secure Socket Layer (SSL) lorsque vous passez une commande ou accédez à vos informations de compte, ce qui crypte vos informations avant de nous les envoyer pour les protéger contre une utilisation non autorisée. Pour vérifier que SSL est activé, vous verrez un cadenas vert dans la barre d'adresse URL de votre navigateur.
Données stockées
Nous ne conserverons pas vos données plus longtemps que nécessaire et ne les utiliserons que pour les finalités énoncées dans cette Politique de confidentialité.
Newsletter
Nous envoyons occasionnellement des e-mails de newsletter à nos abonnés.
Vous pouvez vous abonner et vous désabonner à tout moment.
Google Analytics
Nous utilisons un logiciel tiers de suivi pour surveiller nos visiteurs afin de mieux comprendre nos visiteurs et de nous aider à développer et à améliorer continuellement notre site web et votre expérience. Ce logiciel est fourni par Google Analytics. Le logiciel enregistrera un cookie sur le disque dur de votre ordinateur afin de suivre et de surveiller votre engagement sur le site web, mais ne stockera, ne sauvegardera ni ne collectera d'informations personnelles. Ces informations sont uniquement traitées de manière à ne pas identifier qui que ce soit.
Partage de données
Vos informations ne seront pas vendues, échangées, transférées ou données à une autre société, sauf aux fins de paiement et de livraison du produit acheté demandé par le client. Des processeurs tiers, tels que les sociétés de cartes de crédit et les sociétés de livraison, peuvent traiter vos informations, mais uniquement dans la mesure nécessaire pour nous aider à vous fournir un service.
Octo London Ltd ne partage les données personnelles qu'avec nos prestataires de services pour offrir un meilleur service pour vous. En dehors de nos prestataires de services, Octo London Ltd ne divulguera pas vos données personnelles à un tiers, sauf comme indiqué ci-dessous :
- organes gouvernementaux, régulateurs, organismes chargés de l'application de la loi, tribunaux/tribunaux et assureurs
pour respecter nos obligations légales ;
pour exercer nos droits légaux (par exemple dans des affaires judiciaires) ;
pour la prévention, la détection, l'enquête sur les crimes ou la poursuite des délinquants ; et
pour la protection de nos employés et clients.
Accès à vos informations personnelles
En vertu du RGPD, vous avez le droit de consulter, de corriger ou de supprimer les informations personnelles que nous détenons.
Vous avez le droit de demander quelles données personnelles nous détenons à votre sujet à tout moment, sous réserve d'une taxe spécifiée par la loi, et de nous demander de mettre à jour et de corriger gratuitement toutes les données personnelles périmées ou incorrectes que nous détenons à votre sujet ; et (comme indiqué ci-dessus) le droit de refuser toute communication marketing que nous pourrions vous envoyer. Veuillez envoyer un e-mail à hello@octoandco.com pour obtenir de l'aide.
Envoyez-nous un e-mail à hello@octoandco.com pour toute question.
Notre politique de confidentialité peut être mise à jour ou modifiée à tout moment, alors veuillez consulter cette page régulièrement.
Dernière mise à jour : 1er juin 2024
En utilisant notre site web, vous consentez à notre Politique de confidentialité.
